BBVA Banco Francés
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Tarjeta Visa Platinum
VISA PLATINUM es una tarjeta diseñada específicamente para satisfacer los más exigentes requisitos, VISA PLATINUM suma a las reconocidas ventajas de VISA CLASSIC y VISA GOLD una exclusiva serie de servicios.
VISA PLATINUM, a través de sus exclusivas prestaciones, le permitirá disfrutar plenamente de sus actividades tanto personales como profesionales, con la más absoluta libertad, tranquilidad y confianza sabiendo que su tarjeta trabaja por usted.
Servicios Exclusivos para Clientes VISA PLATINUM
Servicios Exclusivos para Clientes VISA PLATINUM
Línea gratuita de atención exclusiva.
Los titulares de VISA PLATINUM cuentan con una línea gratuita de atención exclusiva para realizar todas las consultas relacionadas con su tarjeta, donde serán asesorados por representantes altamente especializados a los que podrán acudir ante cualquier consulta las 24 horas todos los días, desde la Argentina o desde el Exterior.
Centro de Atención Exclusivo VISA Platinum 0800-333-PLATINUM (7528)
o desde el Exterior el (54-11) 4379-6200 por cobro revertido
Autorización a Terceros en Representación.
Este servicio ofrece al cliente titular de Visa Platinum la posibilidad de delegar, en una tercera persona, todos los aspectos referentes a la administración de su cuenta Visa. Podrá delegar, en forma completamente segura, las siguientes acciones en la persona que elija: solicitud de información de saldos, fechas de cierre y vencimiento de la cuenta: generación de claves de acceso a Cajeros Automáticos, Visaphone y Visa Home; presentación de observaciones referidas al funcionamiento de su tarjeta, solicitud de información sobre el alcance de beneficios asociados a su tarjeta.
Para facilitarle la mayor parte de sus actividades diarias, los clientes VISA PLATINUM cuentan con Concierge Personal. Este servicio brinda asistencia personal multililngüe, las 24 horas todos los días del año y especializada para asesorarlo en:
Los preparativos e itinerarios de un viaje de placer o negocio (información meteorológica, de monedas, horarios, mapas, contratación de excursiones, etc).
Reservas en Restaurantes, espectáculos, eventos culturales y deportivos.
Soportes de eventos especiales.
Información referente a lugares de entretenimiento y atracciones turísticas.
Compra y envíos de regalos.
Asesoramiento de horarios y reservas de cancha de tenis y campos de golf.
Servicios especiales para ejecutivos (envío de documentos, contratación de interpretes, alquiler de equipos, etc.).
Concierge Personal le permite ahorrar tiempo al facilitarle el acceso a pequeños, pero importantes detalles de sus viajes, como información acerca de países donde desee viajar, hacer reservas o adquirir entradas para determinados espectáculos.
El Servicio Concierge Personal coordinará integralmente la prestación de todos los beneficios mencionados, los costos de adquisición de las solicitudes y los gastos derivados de las mismas se debitarán directamente en su liquidación VISA PLATINUM.
Concierge Personal
Desde Argentina 0800 333 9001 (011) 4379-6200
Desde el exterior (054 11) 4370-8431 Solicitar el cobro revertido de la llamada.
Los titulares de cuenta VISA PLATINUM, su grupo familiar directo (cónyuge, hijos y padres) y todos los adicionales que formen parte de la cuenta, están automáticamente cubiertos sin cargo alguno y en forma individual ante cualquier imprevisto de salud o legal en sus viajes dentro y fuera del país. Visa Travel Assistance le brinda la más amplia, rápida y mejor protección en asistencia médica, odontológica y legal en todo momento y lugar que el cliente lo necesite. Es el complemento perfecto de su Visa Platinum durante sus viajes de placer o negocios, cualquiera sea el lugar de destino.
Centro de Atención Exclusivo VISA Travel Assistance
Desde Argentina 0 – 800 – 777 – 0101
Desde el Exterior (54 - 11) 4379-1010
Para conocer las condiciones de Visa Travel Assistance haga click aquí
VISA PLATINUM le otorga a ud. una mayor tranquilidad al realizar sus compras. Las compras realizadas con Visa Platinum están protegidas por un Seguro de Compras, que le otorga cobertura contra daño accidental sobre el producto adquirido durante durante 90 días a partir del momento de realizada la compra. El Seguro de Compras VISA se aplica a la mayoría de los artículos que usted adquiera tanto para uso personal como para obsequio.
La cobertura comprende el costo de reparación o reemplazo del producto siniestrado y, alcanzará al precio de la compra hasta un máximo de USD 5,000 por cuenta Visa Platinum por año.
Se excluyen de esta prestación los daños producidos por pérdida, robo o hurto.
Seguro de Automóviles Alquilados en todo el Mundo
Al abonar con VISA PLATINUM el alquiler de un automóvil en cualquier parte del mundo, el cliente cuenta, sin costo adicional, con la cobertura por los gastos incurridos por daños en caso de accidentes o por robo del vehículo rentado.
Para gozar de este beneficio, los clientes VISA PLATINUM deberán declinar el seguro conocido como CDW (Collision Damage Waiver) o LDW (Loss Damage Waiver) que regularmente ofrecen las compañías de alquiler de automóviles.
Desde Argentina (011) 4379-6200
Desde EE.UU y Canadá 1-800-396-9665 Llamada sin cargo
Resto del mundo 1-410-902-8022 Solicitar el cobro revertido de la llamada
Más información sobre el Seguro de Automóviles Alquilados
Al adquirir sus pasajes con VISA PLATINUM el titular de la cuenta y sus familiares (cónyuge e hijos menores de 23 años) están automáticamente protegidos con un valor asegurado de hasta U$S 1.000.000.-
Para acceder al beneficio del Seguro VISA de Accidente en Viaje sólo hay que comunicarse con el Centro de Atención Exclusivo VISA PLATINUM. El socio o su representante serán asesorados en función a la solicitud que deseen iniciar.
El programa VISA PLATINUM prevé la generación de reportes anuales de gastos que permitan a los socios un análisis desagregado de sus consumos por rubro, por mes, entre otras vistas.
En este informe se desagregará en detalle las operaciones correspondientes a débitos automáticos, con información a nivel prestador de cada servicio. También se informa el consumo promedio mensual de débitos automáticos como dato adicional para la administración de sus gastos.
Todas las compras realizadas con la tarjeta VISA PLATINUM acumulan puntos en el exclusivo programa PLAN PUNTOS de BBVA que pueden ser luego canjeados por consumos realizados en el rubro turismo con la tarjeta VISA PLATINUM. Más información sobre Plan Puntos
Reposición urgente de la tarjeta en todo el mundo
Un cliente VISA PLATINUM que haya sufrido la pérdida o robo de su Tarjeta, contará con un reemplazo de la misma en 24 horas, en cualquier lugar del mundo, a través del Servicio de Emergencia, con entrega personal.
Cobertura por Pérdida o Robo de su tarjeta
Ante la denuncia por pérdida o robo de la tarjeta, la cuenta VISA PLATINUM queda protegido desde el momento de producido el hecho.
Los clientes VISA PLATINUM cuentan con la posibilidad de realizar llamadas telefónicas desde todo el mundo, debitando el costo de las mismas en la cuenta Visa y detalle de cada comunicación en el resumen.
Teniendo consigo el número de su Tarjeta VISA PLATINUM, el código de acceso del país y su telecódigo personal Visaphone, el socio VISA PLATINUM puede utilizar el servicio en la Argentina y en el exterior, accediendo al detalle de cada comunicación en su resumen de cuenta mensual.
Visaphone es, definitivamente, la forma más cómoda de hablar por teléfono desde cualquier lugar, incluyendo Argentina, las 24 horas, todos los días del año.
La tarjeta VISA PLATINUM le permite el acceso a más de 1 millón de cajeros (red Visa Plus) en el mundo y de 6.000 en la Argentina (redes Banelco y Link).
A través de Pagos Visa usted puede realizar el pago puntual (por teléfono o a través de Internet) o adherir al débito automático sus facturas de impuestos o servicios debitando los mismos de su tarjeta Visa.
Usted podrá optar por diferentes opciones de financiación de sus compras.
Financiación del Saldo: el cliente podrá optar por cancelar el pago total del saldo al vencimiento, o bien pagar el pago mínimo exigido (o un importe a su elección entre el mínimo exigido y el saldo total), financiando el resto de los consumos (con excepción de los conceptos no financiables: debitos automáticos, intereses, comisiones, reintegro de gastos, impuestos, adelantos de efectivo en un pago, cuotas de planes Cuotaphone y extracciones de efectivo en cuotas, etc.)
Cuotaphone para la Financiación de Consumos: el cliente podrá optar por cuotificar los consumos realizados en un pago, tanto en el país como en el exterior, durante el período hasta el día de cierre (desde que el cupón es presentado por el comercio) llamando al 0810 222 CUOTAS (2868). Podrá optar por el plan de pago que más se adapte a sus necesidades, entre 3 y 24 cuotas.
Efectivo en cuotas: Es un préstamo inmediato de hasta $ 5.000, que le permite utilizar parte del límite de compras de la cuenta VISA PLATINUM para obtener efectivo y pagarlo hasta en 36 cuotas sin realizar ningún trámite. Es un servicio disponible en todos las cajeros de las redes Link y Banelco, las 24 hs, los 365 días del año.
Ante un imprevisto, podrá utilizar su línea de crédito para obtener efectivo a través de los cajeros automáticos de las redes Visa Plus (en el exterior), Banelco y Link (en el país).
Es el servicio mediante el cual el cliente podrá acceder, mediante internet, desde cualquier lugar del mundo y en todo momento, a la más amplia información referente a su cuenta y los servicios VISA PLATINUM. Accedá aquí a VisaHome